Dernièrement une clanneuse se plaignait d’un soucis de connexion au jeu :

J’ai un soucis de connection au jeu, il se lance sans soucis, mais veut pas s’associer à mon compte Battle Net. Pourtant, mon compte marche sur l’applis... Donc je peux jouer en invité mais pas avec mon compte. J’ai essayé de redémarrer l’appareil, de vider le cache, les donnés, de réinstaller le jeu, rien n’y fait...

J’ai pas essayer sur PC, et oui sur tel du coup, j’avais pas jouer depuis... vendredi et depuis ce midi que j’essaye j’y arrive pas
Ca me mets "impossible de s’identifier avec Battle Net"

En cherchant, j’ai trouvé ce post officiel :

Impossible de lier un compte Diablo Immortal à un compte Battle.net

"Je ne peux pas connecter mon mobile Diablo Immortal à mon Battle.net car j’ai déjà Diablo Immortal sur mon Battle.net
Erreur : « Nous avons trouvé une partie existante sur votre compte. Veuillez contacter l’assistance clientèle pour terminer cette connexion. »"

Si votre compte Battle.net n’a pas encore de compte Diablo Immortal :

Lorsque vous vous connecterez à votre compte Invité sur votre appareil mobile, vous serez invité à confirmer que vous souhaitez « connecter » votre compte invité Diablo Immortal à votre compte Battle.net. Votre BattleTag est visible pour vous aider à vous assurer que vous liez le bon compte.
La liaison peut prendre quelques secondes selon votre connexion.
Vous recevez une fenêtre de confirmation vous informant que vous vous êtes correctement connecté. Dans cette fenêtre, vous pouvez cliquer et ouvrir Paramètres du compte dans un navigateur, ou revenir au jeu (vous devrez peut-être faire défiler la page pour voir le bouton).

Si votre compte Battle.net possède déjà Diablo Immortal, vous devez lier votre compte Invité à un autre compte Battle.net.

Notre guildeuse était en jeu dernièrement et quand je lui demande comment elle s’en est sortie :

J’ai tout désinstaller une seconde fois, et ça a fonctionné

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